Regulamin

Ostatnia aktualizacja: styczeń 2024

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej espinfoodl.media oraz warunki sprzedaży produktów oferowanych przez Espinfoodl.

Właścicielem serwisu jest Espinfoodl z siedzibą w Warszawie, ul. Kwiatowa 15, 00-001 Warszawa.

2. Definicje

Sprzedawca - Espinfoodl z siedzibą w Warszawie
Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu
Serwis - strona internetowa espinfoodl.media
Produkt - kosmetyki i inne towary dostępne w ofercie
Zamówienie - oświadczenie woli Klienta złożone za pośrednictwem formularza

3. Warunki korzystania z serwisu

Korzystanie z serwisu jest bezpłatne i nie wymaga rejestracji. Użytkownik zobowiązuje się do:

Korzystania z serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem
Podawania prawdziwych danych w formularzach
Przestrzegania przepisów prawa i postanowień Regulaminu
Nienaruszania praw osób trzecich

4. Składanie zamówień

Zamówienia można składać poprzez formularz dostępny na stronie. Proces składania zamówienia obejmuje:

Wybór produktu z oferty
Wypełnienie formularza z danymi kontaktowymi
Potwierdzenie zamówienia przez konsultanta
Dokonanie płatności
Realizację i wysyłkę zamówienia

Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży. Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

5. Ceny i płatności

Wszystkie ceny podane w serwisie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

Akceptujemy następujące formy płatności:

Przelew bankowy
Płatność kartą
Płatność za pobraniem

6. Dostawa

Dostawa realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich. Standardowy czas dostawy wynosi 2-3 dni robocze od momentu potwierdzenia płatności.

Koszty dostawy są podawane podczas składania zamówienia.

7. Prawo odstąpienia od umowy

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.

Prawo odstąpienia dotyczy produktów nieotwartych, w oryginalnym opakowaniu. Ze względu na charakter produktów kosmetycznych, prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów otwartych.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować nas o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia wysłanego na adres: [email protected]

8. Reklamacje

Reklamacje można składać pisemnie na adres siedziby lub elektronicznie na adres: [email protected]

Reklamacja powinna zawierać:

Dane kontaktowe Klienta
Numer zamówienia
Opis wady produktu
Żądanie Klienta

Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia.

9. Odpowiedzialność

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:

Skutki nieprawidłowego stosowania produktów wbrew zaleceniom
Indywidualne reakcje skóry na składniki produktów
Przerwy w dostępności serwisu spowodowane czynnikami niezależnymi

Produkty kosmetyczne nie są przeznaczone do diagnozowania, leczenia ani zapobiegania chorobom.

10. Własność intelektualna

Wszystkie treści zamieszczone w serwisie, w tym teksty, grafiki, zdjęcia i logotypy, są chronione prawem autorskim i stanowią własność Sprzedawcy lub podmiotów, które udzieliły licencji na ich wykorzystanie.

Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów bez zgody jest zabronione.

11. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.

Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, z zastrzeżeniem przepisów o właściwości sądu dla konsumentów.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji na stronie.

12. Kontakt

W sprawach związanych z Regulaminem prosimy o kontakt:

E-mail: [email protected]
Adres: ul. Kwiatowa 15, 00-001 Warszawa